고객지원

Customer Support

2020-01-14 기존 MedicalEDU 회원 이메일 아이디 전환 안내 열린메뉴

2020년 1월 6일[월]
MedicalEDU가 PanmunEDU로 새롭게 리뉴얼 하였습니다.

 

리뉴얼 됨에 따라 로그인 형식을 기존 “아이디” 형태에서 “이메일” 주소로 변경하게 되었습니다.

 

기존 MedicalEDU 회원은 사용하고 계신 아이디로 우선 로그인을 하신 후에
[이메일 아이디로 전환]을 진행하시면 됩니다.

 

이메일 아이디 전환 절차
기존 MedicalEDU 아이디로 로그인 → [이메일 아이디로 전환하기] 클릭 → 약관동의 → 기본정보 입력 → 계정정보 입력 → 전환 완료

 

처음 방문하는 고객께서는 로그인 페이지에서 신규회원 가입을 하시면 됩니다.

 

더 나은 서비스와 사용자의 편의를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

2019-02-01 2019년 설 연휴 관련 고객센터 운영안내 열린메뉴

안녕하세요? 메디컬에듀 입니다.

설 연휴와 관련하여 당사의 업무 운영 시간에 대한 안내 드립니다.

 

설 연휴의 시작인 2월 2일 부터 6일까지는 당사의 휴무 기간 입니다.

해당 기간 동안은 온라인 상담, 구매하신 강의에 대한 자료 발송,

그리고 기타 콘텐츠 이용 문의 등에 대한 온라인과 전화 응대가 원활하지 않을 수 있습니다.

 

2월 7일부터는 모든 업무가 정상적으로 운영될 예정입니다.

기분 좋은 설 명절 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

2018-10-05 2018년 10월 8일 임시휴무 안내 열린메뉴

안녕하세요, 메디컬에듀입니다.

 

2018년 10월 08일(월)은 메디컬에듀 휴무일로 결정되었습니다.

업무재게는 10월 10일 10:00 부터 입니다. 

문의상담은 1:1상담으로 문의해주시기 바랍니다.

그외의 온라인 상담 및 수강 결제는 모두 정상적으로 진행되오니 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.

2018-09-21 2018년 추석 연휴 관련 고객센터 운영안내 열린메뉴

안녕하세요? 메디컬에듀 입니다.

추석 연휴와 관련하여 당사의 업무 운영 시간에 대한 안내 드립니다.


9월 21일은 10:00 ~ 15:00 까지가 업무시간이며,

추석 연휴의 시작인 9월 24일 부터 9월 26일까지는 당사의 휴무 기간 입니다.

해당 기간 동안은 온라인 상담, 구매하신 강의에 대한 자료 발송,

그리고 기타 콘텐츠 이용 문의 등에 대한 온라인과 전화 응대가 원활하지 않을 수 있습니다.


즐거운 추석 명절 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

2018-05-16 2018년 5월 21일 임시휴무 안내 열린메뉴

안녕하세요, 메디컬에듀입니다.

 

2018년 5월 21일(월)은 메디컬에듀 휴무일로 결정되었습니다.

업무재게는 5월 23일 10:00 부터 입니다. 

문의상담은 1:1상담으로 문의해주시기 바랍니다.

그외의 온라인 상담 및 수강 결제는 모두 정상적으로 진행되오니 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.

2017-09-28 2017년 추석 연휴 관련 고객센터 운영안내 열린메뉴

안녕하세요? 메디컬에듀 입니다.

추석 연휴와 관련하여 당사의 업무 운영 시간에 대한 안내 드립니다.


9월 29일은 10:00 ~ 14:00 까지가 업무시간이며,

추석 연휴의 시작인 9월 30일 부터 10월 9일까지는 당사의 휴무 기간 입니다.

해당 기간 동안은 온라인 상담, 구매하신 강의에 대한 자료 발송,

그리고 기타 콘텐츠 이용 문의 등에 대한 온라인과 전화 응대가 원활하지 않을 수 있습니다.


즐거운 추석 명절 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

2017-01-26 설 연휴 관련 고객센터 운영안내 열린메뉴

안녕하세요? 메디컬에듀 입니다.

설 연휴와 관련하여 당사의 업무 운영 시간에 대한 안내 드립니다.

 

1월 26일은 09:00 ~ 16:00 까지가 업무시간이며,

설 연휴의 시작인 1월 27일 부터 대체 휴일인 30일까지는 당사의 휴무 기간 입니다.

해당 기간 동안은 온라인 상담, 구매하신 강의에 대한 자료 발송,

그리고 기타 콘텐츠 이용 문의 등에 대한 온라인과 전화 응대가 원활하지 않을 수 있습니다.

 

1월 31일부터는 모든 업무가 정상적으로 운영될 예정입니다.

기분 좋은 설 명절 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

2017-01-17 설 연휴 관련 배송공지 열린메뉴

안녕하세요? 메디컬에듀 입니다.

설 연휴 배송과 고객센터 운영에 관련하여 안내드립니다.


당사와 거래 중인 택배사들의 명절 물량 초과로 인해,

20일 까지만 물품을 수거하고 21일부터 30일까지는 운영되지 않을 예정입니다.

2월 31일부터는 정상적으로 운영될 예정입니다.

교재와 함께 구매하는 컨텐츠의 경우, 주문 시 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.