고객지원

Customer Support

Q 학습 수강 신청은 어디에서 하나요? 열린메뉴
A 우선, 강의 목록에서 원하는 강의를 선택하고 쇼핑카트에 담거나 [바로구매] 를 클릭합니다.
최종 주문내역을 확인한 후 결제하면 강의 신청이 완료됩니다.
신용카드, 휴대폰 결제 및 무통장입금이 가능하며, 결제가 완료되면 바로 수강이 가능합니다.

※ 수강기간, 수강금액 등은 강의에 따라 차이가 있으니 각각의 페이지에서 세부적인 내용을 확인하시기 바랍니다.

※ 수강생분의 스케줄에 맞추어 강의별로 수강 시작일을 설정할 수 있습니다. 설정하지 않으시면 구매일자로부터 7일차 되는 날 자동으로 수강이 시작됩니다.
Q 학습 수강 신청 전에 강좌 내용을 확인할 수 있나요? 열린메뉴
A 원하는 강의를 클릭하면 해당 강의에 대한 상세한 설명을 확인하실 수 있습니다.
강좌소개 동영상, OT 강좌, 세부 강좌 구성표, 교수 소개, 수강기간 등이 상세히 안내되어 있습니다.

추가로 더욱 궁금하신 점이 있으시면 고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.
Q 학습 재수강은 어떻게 하나요? 열린메뉴
A 재수강 신청 및 결제는 처음 강의를 구매했던 방식과 동일하게 진행되며,
재수강에 따른 추가 할인이나 혜택은 제공되지 않습니다.
Q 학습 수강기간을 연장하고 싶어요. 열린메뉴
A 수강 기간을 따로 연장해 드리는 서비스는 제공하고 있지 않습니다.
기간 내에 학습을 마치지 못 하셨다면, 수강 종료 후 다시 강의를 구매 해 주시기 바랍니다.
Q 학습 디지털레퍼런스는 무엇인가요? 열린메뉴
A 디지털레퍼런스는 도서 구입자에 한해 제공되는 서비스입니다.
도서 내에 Access Code가 부여되어 있고, 이를 웹사이트에 등록 후 이용 가능합니다.
Q 학습 디지털레퍼런스의 이용기간은 언제까지인가요? 열린메뉴
A 일반적인 경우 Access Code를 등록한 도서는 해당 도서의 신간 출간 후 2년 까지 이용이 가능합니다.
이는 도서별로 다른 기준이 발생할 수 있으며, 이에 관한 사항은 공지사항, 개별 통보 등의 방법을 통해 별도 안내해 드리도록 하겠습니다.